Art 1: Reserva

Es imprescindible hacer las reservas por correo electrónico mediante Airport-line Car Services sin olvidar de anotar los nombres y apellidos del cliente, la fecha y la hora de llegada o de salida, el lugar de recogida o el destino, el nombre de la compañía aérea así como el número de vuelo. Se les pedirá un número de tarjeta de crédito (Visa o Mastercard únicamente) para garantizar cada reserva. Las reservas serán confirmadas por Airport-Line Car Services por correo electrónico.


Art 2: Anulación de las reservas

Las reservas pueden anularse sin gastos hasta 48 horas antes del servicio. En caso de que no se presente uno o varios beneficiarios, no habiéndose respetado las condiciones de anulación, el servicio es considerado como realizado. Airport- Line Car Services facturará al cliente el importe de la reserva, aplicando las tarifas.


Art 3: Tarifas

Las tarifas presentadas por Airport-Line Car Services son netas de comisión e incluyen el IVA (10%). Incluyen igualmente el seguro para los señores viajeros que son trasladados pagando, los gastos del vehículo y del chófer.


Art 4: Extra

Los peajes (autopistas…), parking, entradas a monumentos u otros, corren por cuenta del cliente salvo si se menciona en el presupuesto. Para cualquier modificación del presupuesto, de itinerarios o de servicios que se prestan, se aplicarán las tarifas indicadasen la página TARIFAS.


Art 5: Caso de fuerza mayor

Las obligaciones contenidas en las presentes, no se aplicarán o serán suspendidas si su ejecución se ha vuelto imposible en razón: de retrasos de vuelos, de tráfico en las carreteras, de un accidente de circulación, de un acto de la autoridad pública, de hostilidades, de guerra, de catástrofe natural…. Cada parte deberá informar a la otra, lo antes posible en caso de que ocurra un evento de fuerza mayor que le impida la ejecución de toda o parte de sus obligaciones contractuales. Las partes deberán ponerlo todo en acción para avisar, o reducir los efectos de un incumplimiento del contrato causado por un evento de fuerza mayor; la parte que quiera invocar un evento de fuerza mayor, deberá notificar de manera inmediata a la otra parte el principio y el fin del dicho evento; en caso contrario no podrá descargarse de su responsabilidad


Art 6: Responsabilidad

Los pasajeros son responsables de los daños materiales o corporales causados por ellos mismos o por los beneficiarios del servicio ( representante del cliente, invitados, asalariados) y de los que puedan ser ocasionados dentro o fuera del vehículo. Las personas trasladadas tienen que respetar la legislación francesa: ej: No arrojar nada por las ventanas, no transportar materias u otro objetos ilícitos (drogas, armas…) en los vehículos. Está prohibido comer y fumar en todos los vehículos. El cliente será responsable de los posibles deterioros cometidos en ellos. Una indemnización será facturada al cliente para la limpieza o el reparo del vehículo.


Art 7: Seguridad

Los pasajeros adultos y niños tienen la obligación de abrocharse el cinturón de seguridad según el código de la circulación francés. En cuanto a los niños y según la edad, se encuentran bajo la responsabilidad de los padres. En lo que se refiere a los asientos de bebé, los padres deberán facilitar un asiento, si nosotros no podemos atribuir uno que corresponda a la edad del niño.


Art 8: reclamaciones

Cualquier reclamación relativa a las prestaciones aportadas por Airport-Line Car Services deberá, para ser tenida en cuenta, ser dirigida directamente por el cliente a Airport-Line Car Services en un plazo de 8 días a contar de la fecha de la prestación, detallando los hechos de la dicha reclamación.